Wspieramy fundacje i stowarzyszenia w budowaniu relacji z darczyńcami oraz pozyskiwaniu nowych źródeł wsparcia.
Skuteczne kampanie telefoniczne
Działania informacyjne i zwiększanie liczby przekazań
Welcome & thank you call, utrzymanie relacji
Telefon, mailing, kurier, list – pełna integracja
Zapewniamy kompleksową obsługę połączeń przychodzących. Udzielamy informacji, rozwiązujemy sprawy klientów i dbamy o pozytywne doświadczenie kontaktu. Działamy zgodnie ze standardami jakości i celami biznesowymi.
Wykorzystujemy infolinię do identyfikacji i pozyskiwania potencjalnych klientów. Kwalifikujemy kontakty i przekazujemy wartościowe leady do dalszych działań sprzedażowych. Wspieramy rozwój bazy klientów.
Prowadzimy działania nastawione na utrzymanie relacji i ograniczenie odpływu klientów. Reagujemy na potrzeby, problemy i sygnały rezygnacji. Budujemy lojalność poprzez jakościowy kontakt.
Obsługujemy kampanie inbound nastawione na sprzedaż i rozwój bazy klientów. Wykorzystujemy kontakt przychodzący do konwersji i domykania sprzedaży. Łączymy obsługę z realnym wynikiem biznesowym.
pozyskanych darczyńców
przeprowadzonych rozmów
doświadczenia z NGO
Poznajemy cele organizacji i grupę docelową
Tworzymy scenariusze
i przygotowujemy działania
Prowadzimy rozmowy
z darczyńcami
i sympatykami
Analizujemy wyniki
i zwiększamy skuteczność
